Sản phẩm Quần Áo Giá Xưởng luôn được kiểm tra kỹ càng kể từ khi xuất kho và gửi hàng cho quý khách. Nếu trong trường hợp xảy ra bất kỳ lỗi lầm do sự chủ quan của shop, quý khách sẽ được bảo hành đầy đủ, chính xác và chu đáo nhất.
Chính sách bảo hành:
- Thời gian bảo hành quần áo thời trang: 7 ngày (kể từ ngày nhận hàng)
- Thời gian bảo hành đồng hồ thời trang: 15 ngày (kể từ ngày nhận hàng)
Quy định bảo hành:
- 1 đổi 1 đối với quần áo bị lỗi do nhà sản xuất. Lưu ý: chỉ đổi cùng sản phẩm, cùng mẫu và cùng màu. Không chấp nhận đổi sang sản phẩm khác.
- Hỗ trợ sửa chữa hoặc đối mới 100% tùy trường hợp đối với đồng hồ đeo tay bị lỗi do nhà sản xuất, không vận hành được, bị hỏng hóc khách quan, bị sứt chốt, sức mặt kính, rách da. Không bảo hành cho trường hợp hợp do người dùng va chạm mạnh, làm rơi rớt, tự ý thử độ bền (cọ sát, va chạm mặt kính với vật cứng) hoặc cố ý dùng khi tắm và không sử dụng đúng hướng dẫn.
- Đối với đồng hồ thời trang giá rẻ, shop không bảo hành nước xi, vì vấn đề phai màu khi sử dụng tùy theo mồ hôi của quý khách. Và vì đây là hàng giá rẻ nên chúng tôi không đảm bảo.
- Trong trường hợp hết hàng đổi, quý khách vui lòng nhận sản phẩm khác có giá trị tương đương.
- Không bảo hành trong trường hợp hư hỏng do khách hàng tự ý gây ra.
Quy trình bảo hành:
- Bước 1: quý khách liên hệ hotline, thông báo tình trạng hàng hóa. Shop xác nhận và gửi địa chỉ để quý khách gửi hàng bảo hành.
- Bước 2: quý khách gửi hàng về cho Shop. Quý khách vui lòng trả tiền phí vận chuyển và thông báo cho Shop sau khi gửi hàng.
- Bước 3: sau khi Shop nhận được hàng, xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng và nguyên nhân đổi hàng, bảo hành. Hàng hóa nếu phù hợp với chính sách quy định bảo hành, Shop tiến hành liên hệ với khách hàng để đổi trả sản phẩm.
